Her ay yeni proje kovalamak yorucudur ve nakit akışını dalgalı hâle getirir. Teslim ettiğiniz işi düzenli bakım sözleşmesine dönüştürmek, hem müşterinizle ilişkinizi sürdürür hem de gelirinizi öngörülebilir kılar.
Proje ve bakım farklı işlerdir
Proje, başı ve sonu belli tek seferlik bir teslimattır. Bakım ise belirli aralıklarla tekrar eden bir hizmettir: aylık güncellemeler, üç ayda bir güvenlik kontrolleri, yıllık yenilemeler. Gorbit bu ikisini ayrı modüllerde tutar; böylece tek seferlik işler ile tekrarlayan yükümlülükler birbirine karışmaz.
Dönemleri ve görevleri baştan tanımlayın
Bakım kaydını bağlı olduğu sözleşmeden oluşturur, sıklığı (aylık, 3 aylık, 6 aylık, yıllık) ve dönem başı tutarı belirlersiniz; Gorbit dönemleri sizin için listeler. Her dönemde yapılan işleri ziyaret notuna ve dönem görevlerine yazarak hangi dönemin işinin tamamlandığını tek bakışta görürsünüz.
Ödemeyi dönemle eşleştirin
Her dönem Bekliyor, Faturalandı, Tahsil Edildi veya Gecikti durumunda olabilir ve bu durum Tahsilatlar ekranına otomatik yansır. Böylece "Mart bakımı yapıldı ama ödemesi alındı mı?" sorusunun cevabı ayrı bir tabloya bakmadan bulunur.
- Kapsamı net yazın: hangi işler dahil, hangileri ek ücretli?
- Yenileme tarihini sözleşmeye işleyin ve yaklaşan yenilemeleri dashboard'dan takip edin.
- Her dönem sonunda müşteriye yapılan işlerin kısa bir özetini paylaşın.