"Son teklifin PDF'ini tekrar gönderir misiniz?" ve "Bu ayın bakımı tamamlandı mı?" gibi soruların cevabını artık müşterileriniz kendileri bulabilir. Müşteri Portalı bugün tüm paketlerde kullanıma açıldı.
Portalda neler görünüyor?
- Müşteriye ait teklifler ve güncel durumları
- Sözleşmeler ve projeler
- Bakım kayıtları ve dönem durumları
- Belge Merkezi'nde müşteriyle paylaşılan dosyalar
Güvenlik ayrı, erişim sınırlı
Portalın giriş sistemi ekibinizin kullandığı panelden tamamen ayrıdır. Müşteriler yalnızca kendi firmalarına ait kayıtları, yalnızca okuma yetkisiyle görür; tekliflerdeki iç notlarınız ve diğer müşterilerinizin verileri hiçbir zaman portala yansımaz.
Nasıl açılır?
Portal erişimi firma bazında değil, yetkili kişi bazında açılır. Müşteri kartında ilgili yetkilinin Portal Erişimi bölümünden erişimi açmanız yeterli; yetkiliye davet e-postası gider ve portala bu adresle giriş yapar.