Kârlı görünen birçok hizmet işletmesi, gecikmiş tahsilatlar yüzünden nakit sıkıntısı yaşar. Çoğu zaman sorun müşterinin ödememesi değil, kimin neyi ne zaman takip edeceğinin belirsiz olmasıdır.
Altı alışkanlık
- Ödeme koşullarını teklif aşamasında yazılı hâle getirin; sözleşmeye geçtiğinde sürpriz olmasın.
- Her gelir kaydını bir müşteriye ve sözleşmeye bağlayın; sahipsiz alacak kalmasın.
- Vadesi yaklaşan ödemeler için vade gününden önce kısa bir hatırlatma gönderin.
- Kısmi ödemeleri ayrı tahsilat kayıtları olarak işleyin; kalan tutar her zaman net görünsün.
- Haftada bir tahsilat durumu raporuna bakın ve geciken kayıtlar için sorumlu atayın.
- Bakım gibi tekrarlayan hizmetlerde ödemeyi dönemle eşleştirin.
Tek doğru kaynak: tahsil edilen tutar
Gorbit'te raporlar "kesilen" değil "tahsil edilen" tutarı esas alır. Bir gelirin ne kadarının gerçekten kasaya girdiği tahsilat kayıtlarından hesaplanır; böylece dashboard'daki rakam ile banka hesabınız arasında açıklanamayan fark oluşmaz.